案例分析:Primark在可持续性上付出的努力,是否足够改变这个社会?

Primark,这个英联食品旗下的爱尔兰时尚零售商,在过去的几十年中,被视为最大的,时尚零售界成功故事之一。这个以质优价低,“令人惊喜的时尚,令人惊喜的价格”著称的,高街品牌风靡整个欧洲,并将商业版图扩展到了美国。尽管该品牌在零售界取得了巨大的成功,但它在努力改变消费者们对快消时尚的固有观念,那就是快消时尚是不可持续性的,其产品肯定是通过不道德手段制造的。

服装制造业历史上,伤亡人数最多的Rana广场惨案发生之后,越来越多的人开始质疑,一件成本只有2英镑的T恤衫,怎么可能是在安全负责的环境中生产出来的。2013年4月24号,孟加拉国达卡附近的,一建筑楼发生坍塌,造成1,138名工人死亡,超过2,000人受伤。该楼内有5家服装制造工厂,为大约28个时尚品牌生产服装。这件惨案的发生,不仅唤起国际时尚产业联合起来,保护他们供应链中,那些最弱势的群体,而且还给Primark敲响了警钟,迅速行动对它在Rana广场的供应商New Waves Bottoms做更进一步的审视,寻找提高其企业道德和社会责任的可能性。

案例分析:Primark在可持续性上付出的努力,是否足够改变这个社会?

Primark是首批签署由全球工会联盟发起的,孟加拉国火灾和建筑安全条约的,零售商之一。它也是在灾难发生后第一时间内,保证工厂受害者,以及坍塌事故中受影响的家庭,取得经济上的帮助和食物补助的销售商之一。该公司承诺给予事故受害者们,短期还有长期的经济补助,至今已经支付了总共1400万美金,其中的1100万美金付给了,其供应商New Waves Bottom雇佣的工人以及工人的家庭。自那之后,Primark继续与当地的合作商和非盈利组织协作,通过提供金融建议和指导,来保证它支付给那些工人,以及工人家庭的补助金或其他形式帮助的安全性。除此之外,这家爱尔兰零售商发起了‘Pashe Achi项目’,确保赔偿金的接受者能收到经济上的补助,和理解他们应有的权利。

Rana广场惨案发生后,Primark采取了哪些措施,来成为更具社会责任感的时尚零售商

最近,Primark收紧了其在孟加拉国进行的,针对公司供应工厂的,结构完整性的评估调研。如今,Primark拥有一支,由80位专家组成的团队,致力于可持续性,道德时尚和工人培训的工作,成为公司道德贸易团队的一部分。根据Primak道德贸易与环境可持续性总监,Katharine Stewart的陈述,这些团队被派驻在九大主要采购地区,比如中国,印度,孟加拉国和土耳其,成为该零售商“当地的眼睛和耳朵”。Primark会定期巡视那些,签署了全球工会联盟条约地区的供应厂商,并与其他地区的供应厂商保持紧密的联系。但Primark在道德贸易和可持续性上做出的努力,远不止这么多。

Primark对其在可持续性,道德性和工人权利这些领域内的行动,一般采取比较低调的宣传策略,这与其快消时尚竞争者,比如H&M,大为不同。H&M通过宣传企划,与公众公开地交流,它在可持续性领域内的倡议和努力,比如‘Close the Loop’项目。这种状况持续到了最近,随着Primark与CottonConnect,和自雇妇女协会合作的,可持续性棉花项目的扩张,有超过11,000名在印度的,女性棉花农场主得到了帮助。公众也对这个品牌,在可持续性和道德性上的自主行动,产生越来越高涨的兴趣,这些让Primark决定不再保持沉默,更多地就生产具有社会责任心的时尚产品,而与公众发声。

近距离观察,Primark在有社会责任心时尚中的立场

Stewart解释道:“过去我们不提任何事情时,人们认为我们在可持续性上没有做过一点努力,但其实我们只是在寻找,如何以一种我们认为妥当的方式,来跟公众交流。在可持续性领域,我们品牌一直都在贡献自己的力量,这对我们而言不是什么新鲜的事情,而是一件长久以来进行的事业。现在我们的顾客问起这个问题,那我们就需要更多地提及此事,特别是现在我们的顾客越来越成熟,他们需要了解得更多。”这些年来Primark已经实施了一系列策略和倡议,其中包括改善服装制造厂工人的生活,降低工厂碳足迹,减少化学品和水的使用,控制废物排放,以及使用更可持续性的原材料。

Primark母公司英联食品的CEO,George Weston在2016年英联食品公司社会责任感更新中说道:“我们的目标是提供安全,富有营养,实惠的食品,以及价廉物美的服装。能把这些事情做好,就意味着我们能造福千百万人的生活。然而我们分散的公司结构,以及多种形式的活动,让公司外部的人,很难直观地评估我们对社会造成的改变。这也是为什么我们开始探索,如何能更好地测量我们所做的,这样能为我们的影响力,提供更信服和具体的证据。”

但Primark是否做出了足够多的努力呢?FashionUnited为此撰写了第一份长篇报道,与读者分享,对这家零售商在可持续性,和道德时尚领域内的调研发现。 (Link to complete case study in English)

Author name: Vivian Hendriksz