Coach 首席执行官谈扩大 Tapestry 在美国的履约能力
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在整个 2023 年,Tapestry 一直在进行扩张。今年 8 月,Tapestry 收购了竞争对手 Capri Holdings 及其旗下 Michael Kors、Versace 和 Jimmy Choo 等一系列高端品牌,这意味着该奢侈品集团家族将迎来更多成员。增长的不仅仅是品牌组合。
本月早些时候,Tapestry 在内华达州北拉斯维加斯推出了一个全新的全套执行中心,与佛罗里达州Jacksonville(杰克逊维尔)中心互补,旨在更好地服务于西海岸的客户。该中心的开业是Tapestry公司着眼于未来发展的一个举措,因为Tapestry公司清楚地意识到,随着公司的显着发展,公司需要重新维持多品牌履约能力。
Tapestry 旗下核心品牌之一 Coach 的首席执行官兼品牌总裁 Todd Kahn 向 FashionUnited 透露了这一信息: "随着 Tapestry 的发展,我们认为有必要发展我们的服务中心。自 1995 年以来,我们一直依赖Jackville的设施,在疫情期间更看到数位业务需求的巨大增长,我们看到了扩大我们整体运营能力的机会,以最好地满足我们客户的需求。
该中心的主要任务是加强公司的全渠道能力,特别是在加强配送方面。以零售和电子商务为例,该中心预计每年可配送 2220 万件商品,同时还将持有 400 万件库存。
以消费者为中心
Coach 的 Kahn 补充说:"这个项目不仅仅是建造拉斯维加斯的新设施,而是 Tapestry 业务实践的整体转变,也是我们对履行业务看法的转变。现在,我们在全美拥有多个节点,从规划和分配的角度来看,我们的运营已经发生了变化,这将使我们能够在一个屋檐下容纳多个品牌。
该计划的核心是 Tapestry 对 "以消费者为中心 “的承诺。”疫情期间,[公司的]数字业务需求增加",这次的选址将减少进出港运输,交货时间将从五至七天缩短到两至三天,以更好地满足客户的需求。
同时,Tapestry 北美地区的财务状况也略有反弹。尽管其他奢侈品集团继续遭受到消费者信心下降和预算削减,但在 24 财年第一季度,在消费环境 "艰难 "且 "困难"的前提下,该区收入几乎没有下跌。