意大利奢侈品牌的前景：专访Furla行政总裁

发自米兰——如何克服疫情，把握疫苗下的复苏先机？如何重设零售，以应对网上销售的暴增？ FashionUnited请来在国际著名的意大利老牌奢侈皮具品牌Furla（成立于1927年）的CEO Mauro Sabatini来谈谈。他于今年1月上任，之前18年一直是其战略工业伙伴，在供应链及国际市场上的深厚经验。 Furla集团在2019年的收入为5亿2百万欧罗，近期除了全渠道、购物经验及加强鞋履范畴，还有什么动作？

刚过去的成绩及2021年的展望如何？有那些国家已经步入复苏？

去年绝对是动荡的一年，所有品牌都受新冠肺炎疫情以及各地抗疫措施影响。而过去四、五年我们都是以零售导向，自然录得双位数的下跌，与时装业其他情况大致相约。同时业界大受打击之下，赢家与输家之间的距离亦都拉开。 2021年是变局之年，未来数季的趋势将紧密取决于疫苗。目前中国等市场正在复苏，但总的来说我们是在准备2022年的起飞。每个人都要重新盘算自己的营运模式，而我们的特点则是非常意大利，而且一直创新，运作灵活有弹性。

时装业的电子商贸也在飞速增长，你们的情况怎样？

电子在2020年按年增长了36%，而最后一季更达54%，是我们的策略支柱之一。按占全球电商49%的欧非中东（EMEA）数字显示，2019年上升了60%，最后一季则按年同期上升了一倍。但同时必需指出，零售会改变但不会消失，我们必需制造「互动」（engagement），确保客户经验、在重要地区占一位置，并且是正确的面积、并编排物流等。我们目前的店铺大小是对的。

利润最高的市场是那些？

按百份比，EMEA占40.5， 而日本则是24.9，而亚太则是27.6。目前美国是边缘，只有7%。

人们都在谈环境保护及社会责任，你们在这方面的方向如何？

永续性对于Furla来说是一种核心价值。自2017年开始，我们就由供应链做起，实践企业应有的全面社会责任。就此我们在意大利、为意大利投资了一个设计、研究、生产及训练的枢纽。 「 Furla Progetto Italia 」（Furla意大利项目）位于佛罗伦斯省的Chianti，记载着我们的意大利血缘、传统及生产质素，同时让我们加强创造、产品研究，及确保最高水平的创新及质素。

图片鸣谢：Furla 公关部

原载于FashionUnited.IT 并由洪磬翻译及编辑