Lululemon 被指 "公司文化不友善 "
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Lululemon 是争议的常客。这家运动休闲装兼运动服零售商,已经历过由耐克侵犯版权到销售透视瑜伽裤等各种指控。
然而,在《时尚商业》(BoF)的Sheena Butler-Young最近发表的一篇报道令这家加拿大零售商又面临了种族歧视的指控。Butler-Young 在报告中详细描述了几位在 Lululemon 工作的现任和前任员工的说法,称 "公司文化不欢迎黑人","领导者经常使用刻板印象来定义和排斥少数族裔员工,令他们的事业发展面临障碍,而白人同事则没有"。
Lululemon 被指控公司文化 "不欢迎黑人"
这些指控发生在 Lululemon 成立一个专门负责加强内部多元化和包容性的部门、旨在为少数族裔提供平等机会的三年之后。早于2020 年 11 月,这家运动服装零售商成立了 "包容多样性、公平与行动"(IDEA)部门。该部门的目标是实现员工多元化,扩大 DEI(多元化、公平和包容)培训和发展计划,并促进被忽视员工群与首席执行官Calvin McDonald间的持续沟通。
在报告中,员工们向 BoF 透露,IDEA 计划优先考虑维护零售商的声誉,而将少数族裔员工的福利和职业发展放在次要位置。总体而言,集体证词描述了 Lululemon 不包容黑人的企业环境和文化。
根据 BoF 的报告,那些向公司投诉多元化和包容性问题的员工被整治,如在晋升时被跳过不考虑、受到纪律处分,以至被解雇。
报告重点提到了 Lululemon 现已关闭、位于芝加哥黑人聚居的南区海德公园分店,该店当时由Michael "Muffy" Collins管理。该店于 2021 年开业,员工全部为黑人,因而被一些白人顾客称为 "不符合品牌"。2023 年 8 月,尽管这家店取得了巨大成功,但却令人意外起关闭,大部分员工被裁员。
尽管海德公园店在两年的运营期间在客户服务和销售方面备受赞誉,但其经理Michael 'Muffy' Collins在开店时受压主要雇佣白人和亚裔员工,以迎合芝加哥大学的学生群体,而不是反映当地黑人商业社区的情况。
Lululemon 面临种族歧视指控
Collins和他的同事们向 BoF 反映了Lululemon对他们管理店铺方式的大量敌意,并指责公司一直在欺骗黑人员工,谎称没有职位空缺,以将黑人拒诸门外。
BoF 长达数月的报导并不是第一次对种族歧视提出指控。 早在 2021 年,就有 12 名现任和前任员工向 Insider 透露公司内部存在种族不敏感的环境,一名员工向 Insider 形容这家运动休闲零售商的精神为 "白人特权的优质生活"。